1.负责制订医院门诊业务发展规划、工作计划、管理目标，负责全院门诊工作规章制度、应急预案、操作规程、工作流程等拟定、培训、检查、督导并组织实施。

2.负责门诊空间管理，管理门诊各种设施和设备，使之处于完好备用状态，督促保洁部门确保门诊就诊环境的清洁卫生。

3.协助各科开设专家门诊、特需门诊、专科门诊、普通门诊的信息设置及诊间安排，合理安排普通门诊和专家门诊，定期巡查门诊出诊情况，督促医生按时出诊以及合理调配医疗资源。

4.负责专家门诊停改诊的信息处理、相关科室及对外通知、公告栏告示和医院专家栏日常管理工作。

5.开展多种形式的门诊诊疗服务，制定预约诊疗的工作制度等工作，持续改进门诊医疗护理质量与安全工作，满足患者不同就医需要，方便患者就医。

6、负责门诊应急及抢救设备管理与培训工作。

7.负责发热门诊、肠道门诊、肺结核门诊等各种特殊门诊的日常管理工作。

8.负责门诊管理委员会的日常工作与门诊目标责任的落实。

9.承办医院党委、行政交付的其他工作任务。